Envíos y devoluciones

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Formas de envío y plazos de entrega

arian.tienda-online.com sólo entregará pedidos en España peninsular. El plazo de entrega es de 48-72h en pedidos via ASM Economy y de 24h en pedidos via ASM24 a partir de 1  día hábil ( 2 a 3 dias hábiles, si su forma de pago es TRANSFERENCIA )  desde la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde arian.tienda-online.com a través de sus operadores logísticos.

Los pedidos a partir de 49,00€ serán enviados por ASM Economy GRATIS.

Los pedidos inferiores a 49,00€ tienen el siguiente coste: 

ASM Economy: 3.99€

ASM 24h : 7,00€

Si Vd, escoge como forma de envío  ASM24h, el coste será siempre de 7,00€ independientemente del importe de la compra.

Si escoge como forma de envío : " Recogida en tienda " puede pasar por nuestra tienda en Avenida de Fragoso nº 15- 36210 Vigo a recoger su pedido sin ningún cargo. Para esta forma de recogida no está permitida la forma de pago " CONTRA REEMBOLSO " 

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de arian.tienda-online.com. Puede escribirnos a arian.bolsos@gmail.com o llamar al 986119271. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con arian.bolsos@gmail.com o llamar al 986119271

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en arian.bolsos@gmail.com, llamar al 986119271  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, arian.tienda-online.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos, o solicitar la devolución del importe del producto.

No se aceptan devoluciones en productos de fiesta ( estolas, bolsos de fiesta, ropa de fiesta, bisutería, tocados ) si la mercancía se encuentra en perfecto estado.

Si las razones de devolución en productos no de fiesta son ajenas a arian.tienda-online.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, por cambio de talla u otros motivos, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por arian.tienda-online.com.

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Para compras a partir de 49,00€                  

 

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Horario: 10:00-13:30 y 17:00-20:30 de lunes a viernes y sabados de 10:00-13:30.